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Política de privacidad.

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Impulso Web es un servicio de diseño de páginas web para negocios, con domicilio en Guayaquil, Ecuador. Somos los responsables del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Contacto para temas de privacidad: WhatsApp +593 98 122 0265.

2. Qué datos tratamos

• Si solo visitas esta web: no te pedimos ningún dato. Para mostrarte la página, nuestro proveedor de alojamiento recibe datos técnicos de tu conexión (como tu dirección IP y tu navegador), igual que con cualquier página de internet.
• Estadísticas de visitas: si las activamos, usamos una herramienta que cuenta visitas de forma agregada y anónima, sin cookies y sin identificarte.
• Si nos escribes por WhatsApp: tu nombre, tu número de teléfono y lo que nos cuentes en la conversación.
• Si nos contratas: los datos de tu negocio (nombre, servicios, precios, horarios, dirección, logo y fotos), los datos de contacto y facturación, y los datos necesarios para registrar tu dominio a tu nombre.
• Pagos: si pagas por transferencia o PayPal, recibimos el comprobante. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; los procesa directamente la plataforma de pago.

No tratamos datos sensibles (como salud, religión u orientación) ni datos de menores de edad.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y agendar la llamada.
• Hacer tu web de muestra, y si la contratas, construirla, publicarla y mantenerla.
• Registrar tu dominio a tu nombre y traspasártelo.
• Cobrar y emitir comprobantes.
• Enviarte el informe mensual con tus mensajes y visitas, si estás en el Plan Tranquilidad.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

No usamos tus datos para publicidad de terceros y no los vendemos.

4. Con qué base lo hacemos

Tratamos tus datos porque tú nos los das al escribirnos (consentimiento), porque son necesarios para cumplir el servicio que contratas (ejecución del contrato) o porque la ley nos obliga a conservarlos (obligación legal, por ejemplo para la facturación).

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para darte el servicio, y solo con los datos indispensables:

• WhatsApp (Meta): para conversar contigo.
• Vercel: aloja esta web y las webs de nuestros clientes.
• Namecheap u otro registrador de dominios: para registrar tu dominio a tu nombre.
• Google: si lo pides, tu perfil de Google Business y Search Console.
• PayPal o tu banco: para procesar los pagos.

Algunos de estos proveedores guardan los datos fuera de Ecuador (por ejemplo en Estados Unidos). Los elegimos porque cuentan con medidas de seguridad reconocidas. Nunca compartimos tus datos con otros fines.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Conversaciones de quienes no nos contratan: hasta 12 meses. Si no te interesó tu web de muestra, la borramos.
• Datos de clientes: mientras dure el servicio y después el tiempo que exija la ley tributaria (en general, hasta 7 años para los comprobantes).
• Los archivos de tu web te los entregamos y, si cancelas el servicio, los borramos de nuestras cuentas en un plazo de 30 días, salvo que nos pidas guardarlos.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Eliminación: borrar tus datos, salvo los que la ley nos obligue a guardar.
• Oposición y suspensión: que dejemos de usarlos para algo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte.

Escríbenos por WhatsApp al +593 98 122 0265. Te respondemos en un máximo de 15 días. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales del Ecuador.

8. Cookies

Esta web no usa cookies propias ni de publicidad. Si algún día agregamos herramientas que las usen, actualizaremos esta política y te pediremos permiso cuando corresponda.

9. Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS). Protegemos nuestras cuentas con contraseñas seguras y verificación en dos pasos, y solo las personas que trabajan en tu proyecto acceden a tus datos.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos en esta página con una nueva fecha de actualización.